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折扣或佣金的产生基础
佣金获取流程
折扣获取流程
“联合服务项目”的特别流程
折扣获取方式及金额计算
佣金金额计算及支付时间
CLN监管及保密
如何保证您获得折扣或佣金？
CLN责任的免除

折扣或佣金的产生基础

当您介绍业务给CLN，由CLN安排合适的专家（通常为本行业的首席专家）处理这项业务时，您有权获得相应的收费折扣或推荐佣金。

折扣：当您本人作为最终客户由某位专家提供服务时，无论业务办理专家同您协议确定的收费金额是多少，您最终仍可在该协议收费金额基础上按照其折扣率获得收费折扣。

佣金：当您介绍其他客户给某位专家提供服务时，无论业务办理专家同客户协议确定的收费金额是多少，您最终可以在该协议收费金额基础上按照其折扣率获得推荐佣金。

无论专家提供服务的利润是多少，折扣或佣金对专家的全部服务收费有效，但不包括业务办理过程中专家代收代付的第三方费用或开支，如差旅费、官方收费、法院诉讼费等。

CLN将依据《CLN用户守则》和《首席专家合作协议》督促业务办理专家向您提供收费折扣或支付推荐佣金，请留意流程公示栏目并注意检查您的电邮接受我们的有关通知。

佣金获取流程

A1： 当您有某项客户信息时，您通过电话、传真、QQ、MSN、网上客服等任何方式介绍业务给CLN，告知我们业务基本情况及客户联系方式。CLN将在24小时内将该业务交付最合适的专家（通常为本行业本地区的首席专家）处理，同该专家进行折扣率二次确认，并用电邮通知您业务交付的情况，您可以在网站检索到该专家的详细情况及折扣率。进程A1指您将客户信息告知CLN，CLN向专家交付业务，以及CLN向您通知交付情况的期间。

A2： 被交付专家联系您介绍的客户，确定业务办理细节，签署相关委托协议并将情况通知CLN，CLN向您通知协议收费情况。进程A2是专家联系并和客户签约，通知CLN签约情况，以及CLN通知您收费情况的期间。

A3： 专家根据其同客户签署的委托协议的约定办理业务并收取相应费用。进程A3指专家按照约定提供服务并收取相应费用的期间。

A4： 专家收费后，根据《CLN用户守则》和《首席专家合作协议》按照其折扣率返还折扣费给CLN。进程A4指从专家返还给CLN相关折扣费的期间。

折扣获取流程

B1： 当您本人有某项业务需聘请专家处理时，您通过电话、传真、QQ、MSN、网上客服等任何方式介绍业务给CLN，告知我们该业务基本情况CLN将在24小时内将该业务交付最合适的专家（通常为本行业本地区的首席专家）处理，同该专家进行折扣率二次确认，并用电邮通知您业务交付的情况，您可以在网站检索到该专家的详细情况及折扣率。进程B1指您将业务信息告知CLN，CLN向专家交付业务，以及CLN向您通知交付情况的期间。

B2： 被交付专家联系您，确定业务办理细节，签署相关委托协议，双方共同将协议收费情况通知CLN。进程B2指从专家联系您并同您签约，以及双方通知CLN的期间。

“联合服务项目”的特别流程

CLN“联合服务项目”为CLN发起，由相关领域专家参与的服务项目，其目的是集中专家资源为客户提供低成本的、高效率的跨地区优质服务。客户在本栏目委托的事项，将由CLN交付当地专家办理并由CLN监管委托项目进展，能够大大降低客户的业务成本尤其差旅成本，提高业务处理效率及处理效果。

“联合服务项目”的折扣率同专家折扣率具有同样的含义，即当您本人作为当事人或介绍客户给我们时，您可以按照该折扣率获得收费折扣或推荐佣金。

“联合服务项目”的折扣或佣金获取程序：

C1： 您通过电话、传真、QQ、MSN、网上客服等任何方式介绍业务给CLN，通知我们基本情况及客户联系方式等，CLN将视情况同您或客户签署有关协议，并立即为您启动该项目流程。进程C1指从您将业务通知CLN到CLN为您启动项目流程的期间。

C2： CLN将您的委托项目交付合格的当地专家处理。根据每个服务项目的不同情况，委托项目的收费时间分为项目启动后立即收费或项目完成后收费两种情况（参见各栏目的具体说明）。如属启动后立即付款，程序C2是指从您付款给CLN到CLN向专家交付业务并支付相应的期间；如属完成后付款，进程C2是项目启动到CLN将向专家交付业务的期间。

无论何时付款，如属折扣业务（您本人的业务），您只需按照标准收费打折后的金额支付相关费用给CLN；如属佣金业务（其他客户的业务），客户须按照标准费率支付相关费用给CLN；

C3： 受交付专家根据CLN的委托为您处理本业务。 进程C3指专家应CLN的委托为您处理相关业务的期间。

折扣获取方式及金额计算

对于折扣业务，您仅须按照委托协议约定的金额扣除折扣费后，向专家支付剩余金额即可。如您和专家签署的委托协议确定的收费金额是10000元，该专家折扣率是10%。您只需要支付：

佣金金额计算及支付时间

如专家和您介绍的客户签署的业务委托协议确定的收费金额是10000元，该专家折扣率是10%，专家应当返还CLN的折扣费是：

10000 * 10% =1000元

您应当得到的推荐佣金是上述折扣费的75%，即：

10000 * 10% *75% =750 元

CLN监管及保密

对于您通过CLN交付给有关专家的业务，CLN承担以下责任：

1. CLN将在业务办理过程中跟踪业务办理情况，督促专家为您提供诚信服务，如发生专家违反诚信的情况，CLN将依据《CLN用户守则》和《首席专家合作协议》追究专家的违约责任；

2. CLN将在业务办理过程中跟踪专家收费及付款的情况，根据《CLN用户守则》和《首席专家合作协议》督促办理专家提供业务收费折扣或按时支付推荐佣金。

如何保证您获得折扣或佣金？

任何CLN专家在加盟时，都必须认可并接受《CLN用户守则》。根据《守则》，专家必须依照诚实信用原则从事服务，否则将承担违约责任。

此外，CLN在进行业务交付时，将尽可能交付首席专家办理。对于首席专家的资历及诚信记录，CLN有特别的考察。根据《首席专家合作协议》，首席专家必须依据CLN业务合作规则对业务来源方提供折扣或佣金，将依法保障您的权益不受损害。

CLN责任的免除

CLN是一个开放的网站， 用户可以不通过CLN直接联系有关专家进行业务合作。 当您不通过CLN直接联系专家进行业务合作与客户推荐时，专家折扣率及《CLN用户守则》相关条款对该业务不再生效，合作双方可以直接协商合作细节及确定费用划分。此时 CLN不对该业务承担任何责任，不负责折扣或佣金的监管和给付。如有争议产生，CLN也不受理对于该专家的投诉。